Veja na integra a carta de Um leitor indignado com os péssimos trabalhos prestados pelo DETRAN em Santarém, o Órgão Publico que mais arrecada recursos da população. 

Segundo denunciantes um atendimento de péssima qualidade é oferecido pelo órgão que só sabe mesmo e cobrar da população.

O atendimento no órgão DETRAN e horrível, e inadequado para quem arrecada muito dinheiro das costas dos pobres que necessitam  ter uma condução. 

                                                                

Hoje ao utilizar o serviço de documentação da Agência do Detran – PA, fique profundamente chateado com o serviço prestado ali uma total falta de respeito para com o cidadão de Santarém:

1° - Local não tem nenhuma cadeira para o usuário que vai utilizar o serviço de documentação e receber a habilitação sentar.

2º - Não tem fila de atendimento prioritário para o idoso, gestante e lactante ou pessoa com alguma deficiência que não pode ficar em pé muito tempo na fila tem que esperar, sendo um órgão publico a lei deveria ser cumprida lá dentro.

3º - Só um atendente para entregar documentos, sendo que a frota de carros em Santarém aumentou muito, o fluxo de pessoas dentro do órgão é sempre grande.

4º - Instalações precárias dentro do prédio, não tem nenhum ventilador para diminuir o calor, ficamos em pé e no calor, um prédio onde o forro está caindo, cadê o dinheiro da arrecadação do IPVA, e todas as outras taxas sendo que pagamos umas das maiores taxas do Brasil.

5º - Ficar uma hora em pé esperando atendimento ninguém merece, entrei em as 11:00 h da manhã e sai às 12:15 h.

Se fosse uma empresa privada que lida com atendimento ao público minha nota para o atendimento seria 0, seria um cliente totalmente insatisfeito.

Há alguns anos utilizo esse órgão para renovar habilitação, licenciar veículo, sendo que observei que o mesmo só está regredindo,lá fora o mundo se transforma tudo muda e evolui e o Detran de Santarém não consegue evoluir, é o sistema que está fora do ar, é o prédio que não oferece conforto nenhum, poucos funcionários para atender a demanda de pessoas ali dentro, velhos problemas que ao longo dos anos não foram resolvidos, os computadores velhos, móveis velhos quebrados, é vergonhoso entrar lá para ser atendido, é vergonhoso como contribuinte e cidadão utilizar o serviços que são oferecidos ali.

Quero lembrar aquelas pessoas que foram contra a criação do Estado do Tapajós , aquelas que não passam e não vivem o que nós da região oeste do Estado passamos, que em 2014 e será um ano de eleição e nós dessa região vamos nos lembrar de tudo o que passamos e temos passado Sr. Governando Simão Jatene  , e o Sr. Vice Governador santareno Helenilson Pontes, lembre- se do povo de sua cidade.

Cada cidadão de Santarém que está insatisfeito com o serviço do Dentran local que compartilhe, curta faça esse desabafo chegar aos governantes e que ele possam melhorar o órgão na cidade, instalações melhores, melhores computadores, um sistema que funcione de verdade, mais funcionários para atender a demanda de pessoas, pois nos merecemos como contribuintes e cidadãos. 

Elias Junior, Juscelino Kubitschek, conto com vocês e com outros blogueiros de Santarém, para compartilharem esse texto e que fique claro que queremos melhorias para nossa cidade, principalmente no que diz respeito ao funcionamento deste órgão em nossa cidade.

Fonte : ELIAS JUNIOR NOTÍCIAS / Informações de Leitor Via https://www.facebook.com